Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

• Unvan: LBSOFT BİLİŞİM VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ.
• Marka: LBsoft
• Adres: Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3/103 Bilkent, Çankaya / Ankara
• Telefon: +90 532 227 43 25
• E-posta: info@lbsoftist.com
• KEP: Ibsoft@hs01.kep.tr
• MERSİS No: 0608161766000001
• Vergi Dairesi / No: Doğanbey Vergi Dairesi / 6081617660

Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetler

LBsoft yazılımlarının (LBManage, LbsoftECalc, LBAssign, LBFund, CosmoSENSE, LBStorage, OncoEASE, DiagnoSENSE, TreatMIND, LBFire ve diğerleri) seçilen paket (Light, Pro, Enterprise) ve süre (aylık, yıllık veya ömür boyu) için kullanım lisansıdır.

Ürünün adı, paketi, süresi, KDV hariç ve KDV dahil toplam bedeli ile tahsil edilecek Türk lirası tutarı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onay e-postasında ayrıca iletilir.

Fiyat, Vergiler ve Ödeme

• Liste fiyatları ABD doları (USD) cinsinden ve KDV hariç ilan edilir; %20 KDV sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
• Ödemeler Türk lirası ile alınır. USD bedel, ödeme anındaki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak TL'ye çevrilir; uygulanan kur ve TL tutarı ödeme öncesinde gösterilir.
• Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu ya da bankanın güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Kurumsal müşteriler için havale/EFT ile ödeme, satış ekibiyle yazılı mutabakat halinde mümkündür.

Teslimat ve İfa

Ürünler elektronik ortamda teslim edilir; fiziksel gönderim yapılmaz. Ödemenin onaylanmasıyla lisans anahtarı ve/veya abonelik hesabınızda anında etkinleştirilir ve e-posta ile bildirilir. Teslimat masrafı yoktur.

Süre ve Yenileme

• Aylık ve yıllık abonelikler satın alma tarihinden itibaren ilgili süre boyunca geçerlidir ve kendiliğinden yenilenmez; süre bitmeden önce e-posta ile hatırlatma yapılır.
• Süresi içinde yapılan yenileme, kalan sürenin sonuna eklenir.
• Ömür boyu lisans süresiz kullanım hakkı sağlar; dahil olan güncelleme ve bulut barındırma süresi fiyatlandırma sayfasında belirtildiği gibidir.

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Sipariş sırasında, dijital içeriğin cayma süresi içinde derhal teslim edilmesine onay verdiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi açıkça kabul edersiniz.

Lisansın teknik bir nedenle etkinleştirilememesi veya hizmetin hiç sunulamaması halinde ödenen bedel iade edilir (bkz. İade ve İptal Politikası).

Şikâyet ve İtirazlar

Talep ve şikâyetlerinizi info@lbsoftist.com adresine veya +90 532 227 43 25 numarasına iletebilirsiniz.

Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.